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*常見問題

 

常見問題

 

問:可以到店面選購或取貨嗎?

答:歡迎於店內營業時間,直接到店選購 <<地址>>
下單後,訂單狀態更改為「Awaiting Pickup」,表示可到店取貨

 

問:接受的付款方法?

答:(網上下單) 信用卡 / Paypal / 銀行存款 / PayMe / FPS
(店內選購) 現金 / 八達通 / 信用卡

 

問:今天訂購的產品何時寄出?

答:約1-3個工作天安排寄送,如出現缺貨情況將另行通知
一般星期四及星期日不發貨
如使用速遞服務,將於訂單中提供運單號碼


問:送貨方法?購物滿多少包送貨?

答:可安排順豐速遞(運費一律只須$30),上門/自提點只需提供地址即可
購物滿$1000免費送貨


問:如何查詢/修改訂單?

答:請whatsapp或發訊息與我們的客戶服務員聯絡

 

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購物 - 條款與細則


1. 購買產品前,請先詳閱產品介紹,以了解產品之特性

 2. 貨品可能因電腦螢幕解析度不同而造成色差,唯照片拍攝時已盡量接近原色 (一切以實物為準)

3. 請體諒回覆 預備貨品 發貨需時

4. 除因本店出錯(寄錯或漏寄貨品),所有貨品出貨後一律不設退貨及換貨,不便之處敬請原諒

5. 顧客需承擔郵寄之風險,建議選擇自行取貨 / 速遞服務

 

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活動 - 條款與細則


1. 人數更改:

 人數減少:已繳付之費用不設退還。團體包班,如少於一星期通知,將按照原定參加人數收費

人數增加:需於活動開始前及早通知,並按人頭增加活收費


 2. 取消活動需知

如欲取消活動,請及早通知,已繳付之費用不設退還

如因惡、社會、疫症等因素被迫取消當日活動,我可提改期 / 延期

 

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收集個人資料聲明

 

當你進行登記或提供個人資料時,該等資料將會以加密方式傳送,以確保該等資料得到保護;

 而該等資料亦只限於本公司的理事會成員及職員查閱和使用。

除非法律許可或用於上述用途,本公司不會在未得到你的事先同意下向任何第三方披露你的個人資料。

 

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後,即代表了解及同意一切服務條款

 

(如英文版本有任何抵觸或不相符之處,概以繁體中文版本為準)


如有任何爭議,笠笠咖啡保留最終決定權